Компания CH Postal недавно получила запрос на транскрипцию любовного письма от Ирмы Фелице, известной оперной дивы. Приняв задание, Вайолет Эвергарден посещает Ирму, чтобы составить её заметку. Однако Ирма предоставляет только скудные детали и настаивает, чтобы Вайолет писала от своего собственного сердца. Несмотря на множество черновиков, каждая версия не удовлетворяет Ирму.
Вайолет обращается к коллегам, которые пишут свои собственные любовные письма, но дивы все они отвергают. Наконец Вайолет ищет истинные чувства Ирмы, надеясь раскрыть недостающий элемент. Успеет ли Auto Memory Doll перевести эмоции Ирмы в красноречивые слова? Процесс требует терпения, эмпатии и глубокого понимания художественных нюансов, поскольку письма стремятся уловить сущность её страсти.