イザベラは、名門ヨーク家の娘であり、優雅な貴婦人へと育てるために設立された女子校に通っています。しかし、彼女は自らの運命への希望を失い、尊敬されるこの学び舎を外界から隔てられた単なる檻だとしか見なしていません。彼女の成績が低下するのを目にした親族は、奉仕役として偽装したヴィオレット・エヴァーガーデンを個人教師に雇うことにしました。最初、イザベラはヴィオレットを無関心で見ていました。ヴィオレットはすべての作業において完璧で、イザベラは彼女が特権の中に生まれたと考えてしまいます。時間が経つにつれて、イザベラはヴィオレット自身も困難に直面してきたことを認識し、彼女に打ち明け始めます。やがて、イザベラは愛する妹テイラー・バートレットとの連絡を失っており、再会したいと切望していることを告げます。過去のクライアントから得た言葉の力を借りて、ヴィオレットはイザベラにテイラーへの手紙を書かせることを提案します。ヴィオレットは、離れた妹に対する感情を表現する手助けができるでしょうか？指導を通じて、ヴィオレットはイザベラが彼女の切望の深さを言葉にし、二人を隔てた年月を埋める手助けができると願っています。
