В годы начальной школы Шоуя Ишида, беспокойный мальчик, пытался убежать от скуки самым суровым способом. Когда к его классу присоединилась Сёко, имеющая нарушение слуха, он и его сверстники начали издеваться над ней ради развлечения. Когда мать Сёко обратилась с жалобой на издевательства, Шоуя был выделен и признан ответственным за всё произошедшее. После того как Сёко покинула школу, его одноклассники отвернулись от него; он был изгоем в течение начальной и средней школы, пока учителя игнорировали ситуацию.
В третьем классе старшей школы Шоуя всё ещё нести тяжесть тех юных проступков. Полнен раскаянием, он отправляется в поисках Сёко и извинений. Он надеется вернуть уважение сверстников и исцелить раны, которые он нанес. Фильм следует за его внутренней борьбой, когда он сталкивается с отголосками своего прошлого.
Koe no Katachi изображает трогательную историю попытки Шоуя примириться с Сёко и заслужить прощение, при этом призраки его прошлого всё ещё присутствуют.