Сокрытый в бесконечном сумерках, отель Тасогаре открывает свои двери каждому, кто оказался между существованием и забвением. Не зная своей судьбы, посетители должны вернуть забытые воспоминания, найдя сувениры, спрятанные в комнате, назначенной им. Большинство покидают его или возвращаются в живой мир через несколько дней, но некоторые задерживаются дольше обычного пребывания. Неко Цукахара, молодая женщина с пустым лицом, прибывает в это место. Под руководством персонала она восстанавливает достаточно своего прошлого, чтобы сопереживать другим гостям. Постепенно собирая свои воспоминания, Неко вовлекается в истории окружающих. Раскрытие их дилемм и загадки отеля оказывается слишком увлекательным; Неко решает, что просто оставаться недостаточно для её любознательного духа. Каждая комната хранит секрет, шепчущий о прошлом.